Unternehmensleitbild Ingenieurbüro Holzem & Hartmann GmbH

– Wir stehen für Qualität, Kunden- und  Mitarbeiterzufriedenheit –
Unser Anspruch ist die Erzielung eines Höchstmaßes an Qualität bei Beratungs- und Ingenieurleistungen.
Dabei definiert unser Unternehmen den „Qualitätsstandard“ nach folgenden Kriterien:

• Arbeiten auf Grundlage der neuesten technischen Erkenntnisse
• Berücksichtigung aktueller wissenschaftlicher Aspekte
• Entwicklung innovativer Lösungen sowohl im Ganzen als auch im Detail
• Umsetzung gesamtwirtschaftlich optimaler Lösungen unter Berücksichtigung von Nutzungsdauer und Folgekosten
• Erreichen bestmöglicher Kosten- und Nutzenverhältnisse bei Beachtung haushaltstechnischer und gesetzgeberischer Rahmenbedingungen
• stetes Bewusstsein gegenüber unserer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung
• Termintreue
• eigenverantwortliche, unabhängige und dem Auftraggeber gegenüber verpflichtende Arbeit

Durch das Höchstmaß an Qualität soll eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erreicht werden. Bei der Beziehung zu unseren Auftraggebern und Partnern streben wir nach Vertrauen, Offenheit, Gedankenaustausch und Kooperation.
Wir wollen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden erkennen, verstehen und erfüllen. Ziel ist eine dauerhafte Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern. Nur gemeinsam lassen sich Projekte optimal abwickeln.
Diesen Anspruch an unsere Arbeit unterstützen wir durch:

•  kritische Prüfung vorliegender Grundlagen
• kontinuierliche Verbesserung der internen Planungsabläufe
• ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Prüfung der Ergebnisse und Abgleich mit den Zielvorgaben
• regelmäßiger Austausch mit unseren Auftraggebern
• verbindliches und verantwortliches Handeln
• Pflegen eines kompetenten Netzwerks von Kooperationspartnern
• offene und kollegiale Abstimmung insbesondere bei interdisziplinären Planungs- und Bauabläufen

Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Selbstbewusstsein, Fach- und Sozialkompetenz sowie einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit aus. Zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Unternehmens gehört auch die kritische Auseinandersetzung mit den gestellten Aufgaben, so kann das Unternehmen davon profitieren, wenn Mitarbeiter Missstände benennen. Im Tätigkeitsfeld der Mitarbeiter kennt jeder die speziellen Anforderungen seiner Auftraggeber und Geschäftspartner um diese effektiv, eigenverantwortlich und mit einem Höchstmaß an Qualität zu erfüllen.
Wir erwarten voneinander Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Gemeinsam tragen wir eine große Verantwortung, denn durch unser Handeln erschaffen und erhalten wir Infrastruktur, welche dem Wohle unserer Gesellschaft dient.
Uns ist bewusst, dass in unserem Dienstleistungsunternehmen die Mitarbeiter das wichtigste „Kapital“ sind. Daher investieren wir in:

• nach neuestem Stand der Technik ausgestattete Arbeitsplätze
• stetige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen unserer Mitarbeiter, um den hohen Wissensstand in den einzelnen Fachbereichen aufrecht zu erhalten
• regelmäßige bürointerne Sitzungen zur Besprechung und Analyse aktueller Bau- und Planungsleistungen

die Unterstützung  der sozialen Absicherung unserer Mitarbeiter.

Bei der Umsetzung unserer Aufträge setzen wir auf eine faire und offene Zusammenarbeit aller Beteiligten. Nur so ist es – unserer Überzeugung nach – möglich, qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Lösungen zu erarbeiten.
Unsere Kunden können von uns Offenheit, Flexibilität, Leistungsfähigkeit, Toleranz, Verlässlichkeit und Wertschätzung erwarten.